Flat 101
Elegancia y consistencia en todos los puntos de contacto
Sector: agencia especializada en soluciones digitales para optimizar el rendimiento web.
“Sabíamos que teníamos que trabajar en nuestra comunicación. Queríamos conseguir más leads, talento cualificado que quisiera trabajar con nosotros y, sobre todo, conseguir posicionar nuestra marca”.
El desafío:
La estrategia:
El Mapa de ruta era claro: Orden, contenido, engagement.
Se establecieron una serie de hitos a cumplir, tomando como punto de inflexión el lanzamiento del nuevo sistema a nivel interno. A través del trabajo con los arquetipos y territorios de marca, se crearon los ejes narrativos de toda la experiencia de la compañía.
La solución:
El proceso se dividió en cinco etapas esenciales:
Auditoría: Se llevó a cabo una evaluación tanto externa como interna para identificar fortalezas y debilidades. Paralelamente, se realizaron procesos de coaching con los directores para definir metas, necesidades y estrategias de negocio.
Desarrollo de Roadmap: En colaboración con la Directora de Comunicación, se elaboró una primera propuesta de roadmap, seguida del desarrollo gráfico y narrativo de toda la comunicación.
Implementación del Ecosistema de Marca: La implementación fue acompañada de formación específica para el equipo, enfocado en presentaciones comerciales y el tono de voz. Además, se impartió formación en storytelling al equipo de ventas y comunicación.
Servicios Ejecutados:
Copywriting: Creación de textos para presentaciones comerciales y sitios web.
Diseño de Identidad: Tanto interna como externa.
Estrategia de Comunicación de Marca: Desarrollo y ejecución.
Formación Interna en Storytelling: Capacitación especializada para equipos estratégicos y de comunicación.
El resultado:
La empresa ha experimentado un notable incremento en la captación de leads. La incorporación de talento entusiasta ha jugado un papel crucial en este éxito. Además, se ha observado una mejora en la percepción de la marca, que ahora es vista como más cercana y especializada.
